Uma das reflexões mais importantes dessa conversa foi sobre como as empresas estão investindo em marketing sem necessariamente avaliar o retorno de cada ação.
Muitos empresários investem em anúncios, produzem conteúdos, contratam equipes e estão presentes em diferentes canais. Mas quantos realmente sabem quais dessas iniciativas estão trazendo clientes e gerando vendas?
Alfredo compartilhou como está revisando toda a sua estratégia, analisando o custo-benefício de cada canal, o investimento necessário e, principalmente, se a jornada do cliente está sendo conduzida da maneira correta.
E aqui entra um ponto que considero fundamental na gestão: não adianta aumentar o investimento se você ainda não sabe onde está perdendo dinheiro.
Outro aprendizado foi sobre a importância de entender o comportamento do consumidor. Saber onde o cliente está, como ele interage com a empresa e o que precisa acontecer para transformar esse interesse em uma oportunidade comercial.
Também conversamos sobre o futuro do marketing e a importância de aproveitar melhor os conteúdos já produzidos, ampliando sua distribuição e alcançando mais pessoas.
Tudo isso reforça algo que sempre defendo: uma empresa precisa tomar decisões com base em indicadores, processos e resultados.
Antes de aumentar o orçamento de marketing para 2027, avalie o que realmente funcionou em 2026. Quais canais trouxeram clientes? Quantos contatos viraram vendas? Quanto custou conquistar cada cliente?
Essas respostas ajudam a decidir onde investir mais, o que precisa ser corrigido e quais ações devem deixar de fazer parte da estratégia.
E na sua empresa, você consegue identificar quais investimentos em marketing realmente estão trazendo retorno?
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